Szolgáltatási feltételek

Felhasználási & szerződési feltételek

Utolsó frissítés: 2022. november 02.

Ezek a Felhasználási & szerződési feltételek („Feltételek”) szabályozzák weboldalunk és a kapcsolódó szolgáltatások (az „Oldal”) használatát, valamint a CLASSICS GALERY-nél történő vásárlásaidat.

1) Cégadatok

• Jogi személy: BLACKHYPE LLC
• Kereskedelmi név: CLASSICS GALERY
• Cím: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States
• EIN: 334159677
• Ügyfélszolgálati e-mail: contact@classicgalery.com
• WhatsApp (opcionális): +48 453 916 521

2) Az Oldal használata

Elfogadod, hogy az Oldalt csak jogszerű módon és ezeknek a Feltételeknek megfelelően használod. Nem kísérelheted meg az Oldal működésének megzavarását, rosszindulatú kód (beleértve a vírusokat) bejuttatását, sem tartalmaink vagy rendszereink automatizált módszerrel történő kinyerését vagy visszaélésszerű használatát.

A termékek és szolgáltatások személyes használatra szolgálnak. Kereskedelmi célú továbbértékesítésük írásos engedélyünk nélkül nem megengedett.

3) Termékképek & megjelenítés

Az Oldalon, a hirdetésekben és a katalógusokban látható termékképek illusztrációként szolgálnak. A színek és részletek a világítás, a képernyőbeállítások vagy a gyártási tételek közötti eltérések miatt kissé eltérhetnek. Az előrendelhető termékek referenciaminta alapján is megjelenhetnek; a ténylegesen kiszállított termék kisebb eltéréseket mutathat.

4) Fiók, értékelések & felhasználói tartalom

A vásárlók értékeléseket, fotókat és egyéb tartalmakat („Felhasználói tartalom”) tehetnek közzé, ahol ez engedélyezett. Felhasználói tartalom beküldésével megerősíted, hogy jogosult vagy annak megosztására, és nem kizárólagos engedélyt adsz a CLASSICS GALERY számára, hogy azt marketing- és áruházi célokra (pl. termékoldalakon vagy hirdetésekben) megjelenítse, kivéve, ha jogszabály tiltja.

5) Rendelések, elfogadás & szerződés

Az Oldalunkon leadott rendelés vételi ajánlatnak minősül. A rendelés-visszaigazoló e-mailek a rendelésed beérkezését igazolják, de nem garantálják annak elfogadását. Jogos okokból, például csalás gyanúja, rendszerhibák, árazási hibák vagy készletkorlátok miatt a rendeléseket (beleértve a nagy mennyiségű vagy nagy értékű rendeléseket is) elutasíthatjuk, törölhetjük vagy korlátozhatjuk.

Ha a rendelésedet a fizetés után töröljük, a visszatérítést az ezekben a Feltételekben leírt visszatérítési mód szerint kapod meg.

6) Árak, elérhetőség & hibák

Törekszünk arra, hogy a termékek elérhetősége és árai pontosak legyenek. Ennek ellenére előfordulhatnak hibák. Ha hibát észlelünk az árban, a leírásban vagy az elérhetőségben, törölhetjük a rendelést és visszatéríthetjük az árát, vagy adott esetben a lehetőségekkel együtt megkereshetünk.

7) Fizetés

Elfogadjuk: hitel-/betéti kártya, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay és Shop Pay. A fizetés terhelése a vásárlás időpontjában történik.

Klarna (fizetés 3 részletben): Ha a régiódban elérhető, választhatod a Klarnán keresztüli részletfizetést. A Klarna szolgáltatásait a Klarna nyújtja, és azokra a Klarna feltételei és adatvédelmi szabályzata vonatkozik.

PayPal: A PayPal-fizetéseket a PayPal dolgozza fel a PayPal feltételei és adatvédelmi szabályzata szerint.

8) Előrendelések

Ha előrendelhető terméket vásárolsz, a feladás tovább tarthat a szokásos feldolgozásnál. Az előrendelhető termékek feladási ideje elérhetőségtől függően legfeljebb további 15 nappal meghosszabbodhat a szállítás előtt (a szokásos feldolgozáson felül).

A becsült dátumok nem garanciák, és az ellátási lánc és a logisztika tényezői miatt változhatnak.

9) Személyre szabás

Személyre szabást kínálunk (pl. név/szám). A személyre szabott rendelések módosítását/lemondását a vásárlástól számított 2 munkanapon belül kérheted, feltéve, hogy a termék még nem került be a személyre szabási folyamatba.

A személyre szabott termékek csak gyártási hiba esetén küldhetők vissza vagy cserélhetők, illetve akkor, ha a kiszállított személyre szabás eltér attól, amit a rendelésben visszaigazoltunk.

10) Szállítás & kézbesítés

Nemzetközileg, nyomkövetéssel szállítunk. A szállítási idők becslések, és a szállítók működése, a vámeljárások vagy a szezonális csúcsidőszakok miatt eltérhetnek.

Feldolgozási idő: 3–5 munkanap a fizetés visszaigazolása után. Személyre szabott termékeknél további 1–2 munkanap adódhat hozzá.

Becsült kézbesítési idők:

• Európa: jellemzően 12–18 munkanap (Portugália és Egyesült Királyság: 14–22 munkanap)
• Észak-Amerika (Kanada / Egyesült Államok / Mexikó): 15–30 nap
• Dél-Amerika (Argentína): 15–30 nap
• Ázsia (Törökország / Szaúd-Arábia / Katar / EAE): 12–18 nap

Szállítási költségek: A legtöbb célállomásra ingyenes a szállítás. €10 szállítási díj vonatkozik egyes célállomásokra, többek között: Izland, Albánia, Ausztria, Finnország, Lengyelország, Románia, Málta, Feröer szigetek, Szlovénia, Szerbia, Észtország, Bosznia-Hercegovina, valamint a fent felsorolt ázsiai célállomások.

Nem kiszolgált célállomások: Nem szállítunk Oroszországba, a Vatikánba és Koszovóba.

Szállítók: A célállomástól és a legjobb útvonaltól függően olyan nemzetközi partnereket vehetünk igénybe, mint a CTT Express, a DHL Express, a Huaya Express vagy ezekkel egyenértékű szállítók.

Nyomkövetés: Minden rendeléshez nyomkövetési számot biztosítunk. A küldeményt Oldalunkon vagy a szállító hivatalos nyomkövetési oldalán követheted.

Vám, illetékek & helyi adók: Ha vámot kérnek, ezeket a költségeket a CLASSICS GALERY fedezi. Ha vámfizetési felszólítást kapsz, azonnal vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

11) Címproblémák & kézbesítési kísérletek

A rendelés feladása előtt kérheted a cím módosítását. A feladás után a módosítás már nem feltétlenül lehetséges.

Ha a kézbesítés sikertelen vagy a cím hibás, a szállító korlátozott ideig (gyakran legfeljebb 7 napig) átvételre visszatarthatja a csomagot, és/vagy újbóli kézbesítést kísérelhet meg. Ha a csomag sikertelen kézbesítés/átvétel miatt visszaérkezik hozzánk, választhatsz:

• Újraküldés (ahol alkalmazható), vagy
• Visszatérítés a Visszaküldés & visszatérítés részünk szerint.

12) Lemondás

Lemondhatod a rendelésedet, amíg azt nem adták fel. Ha a rendelést már elküldték, a lemondás a kézbesítés után visszaküldésnek minősül.

Személyre szabott termékek esetén a lemondás/módosítás csak 2 munkanapon belül és csak akkor lehetséges, ha a személyre szabás még nem kezdődött el.

13) Visszaküldés, visszatérítés & csere

A jogosult termékek visszaküldését a kézbesítéstől számított 30 napon belül fogadjuk el, feltéve, hogy a termékek használatlanok, újra eladható állapotúak, eredeti címkékkel és csomagolással.

A visszaküldés szállítási költségei: A jogosult visszaküldések szállítási költségét a CLASSICS GALERY állja (útmutatót és, ha lehetséges, visszaküldési módot/címkét biztosítunk).

A visszatérítés időzítése: A visszaküldés jóváhagyása után a visszatérítés az eredeti fizetési módra történik. A visszaküldési jogosultság feltétele, hogy a termék használatlan legyen, és a kérelmet 30 napon belül nyújtsák be.

Hibás termékek: Ha hibás terméket kapsz, küldj fotókat ügyfélszolgálati e-mail-címünkre. Választhatsz:

• Csere: A visszaigazolást követő 3–5 munkanapon belül feladjuk, ehhez jön a régiódra vonatkozó szokásos kézbesítési idő.
• Visszatérítés: A visszatérítést a visszatérítési kérelem jóváhagyását követő 24 órán belül feldolgozzuk.

Személyre szabott termékek: A személyre szabott termékek csak gyártási hiba esetén küldhetők vissza, vagy ha a kiszállított személyre szabás eltér a visszaigazolt rendelési adatoktól.

14) Promóciók & kedvezménykódok

A promóciók időben, készletben, régióban vagy termékkategóriában korlátozottak lehetnek. Eltérő rendelkezés hiányában a kedvezmények nem vonatkoznak visszamenőleg korábbi vásárlásokra. A promóciókat bármikor módosíthatjuk vagy megszüntethetjük, ahol ezt a jogszabály megengedi.

15) Sütik, analitika & hirdetés

Sütiket és hasonló technológiákat (beleértve az olyan analitikai és hirdetési eszközöket, mint a Meta Pixel és a Google Analytics) használunk az Oldal működtetéséhez, a teljesítmény javításához és a marketing személyre szabásához. A részletekért lásd Adatvédelmi szabályzatunkat és Süti szabályzatunkat (ahol alkalmazható).

16) Szellemi tulajdon

Az Oldal teljes tartalma (beleértve a szövegeket, logókat, dizájnelemeket és médiatartalmakat) a CLASSICS GALERY tulajdona vagy a CLASSICS GALERY számára licencelt, és írásos engedély nélkül nem másolható, nem tehető újra közzé és nem használható kereskedelmi célra, kivéve, ha a jogszabály megengedi.

17) Felelősségkizárás & a felelősség korlátozása

Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben a CLASSICS GALERY nem felel az Oldal használatából vagy az észszerű ellenőrzésünkön kívül eső késedelmekből (beleértve a szállítói késéseket, vámeljárásokat vagy vis maior eseményeket) eredő közvetett vagy következményes károkért.

Ezekben a Feltételekben semmi sem korlátozza azokat a fogyasztói jogokat, amelyek az alkalmazandó jog szerint nem zárhatók ki.

18) Vis maior

Nem vagyunk felelősek az észszerű ellenőrzésünkön kívül eső események által okozott késedelmekért vagy nemteljesítésért, beleértve, de nem kizárólagosan a természeti katasztrófákat, sztrájkokat, szállítási fennakadásokat, áram-/internetkimaradásokat vagy hatósági intézkedéseket.

19) A Feltételek módosítása

Ezeket a Feltételeket időről időre frissíthetjük, hogy tükrözzék a működési, jogi vagy szolgáltatási változásokat. Az „Utolsó frissítés” dátuma a legutóbbi módosítást jelzi.

20) Irányadó jog

Ezekre a Feltételekre az Egyesült Államok jogszabályai az irányadók. Ha az Egyesült Királyságban élő fogyasztó vagy, az alkalmazandó brit jog szerinti kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések is megilletnek, amelyeket ezek a Feltételek nem zárnak ki.

21) Kapcsolat

Ha kérdésed van ezekkel a Feltételekkel, rendelésekkel, szállítással, visszaküldéssel vagy visszatérítéssel kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot:

• E-mail: contact@classicgalery.com
• WhatsApp (opcionális): +48 453 916 521
• Cím: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States