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よくある質問

よくあるご質問

配送にはどのくらいかかりますか?

世界中に発送しています。FedEx は7〜14日、DHL Express は12〜18日、HUAYA Express は14〜22日かかります。配送業者はチェックアウト時にお選びいただけ、すべての発送に追跡番号が付きます。

ユニフォームは本物ですか?

はい。すべてのユニフォームは本物で、真正性と品質を基準に厳選しています。ユニフォームを掲載する前に試合の写真や映像と照合しており、購入前に商品コードの写真をいつでもご請求いただけます。

ユニフォームの状態はどうですか?

すべてのユニフォームは10から6で評価され、ありのままの状態で撮影されています。評価基準の詳細はコンディション評価ページをご覧ください。

返品はどのように行いますか?

ご注文の商品を受け取った日から30日以内に返品をお申し込みいただけます。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

ユニフォームのサイズが合わなかった場合は?

サイズが合わない場合は、配達から30日以内であれば簡単に返品・交換いただけます。メールでご連絡いただければ、手順をご案内いたします。

注文の配送状況を確認するには?

ご注文の処理と発送が完了すると、追跡情報が記載された確認メールが届きます。また、アカウントにログインして注文状況を確認することもできます。

カスタマーサービスへの連絡方法は?

お問い合わせページのフォームをご利用いただくか、contact@classicgalery.com までメールでご連絡ください。すべてのメッセージに24時間以内にご返信するよう努めています。

新しいユニフォームはどのくらいの頻度で入荷しますか?

新しいユニフォームは継続的に、少なくとも週に1回追加されます。最新の入荷は新着アイテムコレクションでご確認ください。

支払い方法は?

主要なクレジットカードおよびその他の安全なお支払い方法をご利用いただけます。チェックアウト時にご希望の方法をお選びください。

Classics Galery を選ぶ理由は?

私たちはサッカーに情熱を注ぎ、真のファンにスポーツの偉大な瞬間を彩った本物のユニフォームをお届けすることに力を尽くしています。すべてのユニフォームは、お客様のお手元に届く前に私たちが確認・評価・撮影しています。