利用規約
利用規約
最終更新日： 02 November 2022
本利用規約（以下「本規約」）は、当社のウェブサイトおよび関連サービス（以下「本サイト」）のご利用、ならびに CLASSICS GALERY からのすべてのご購入に適用されます。
1) 会社情報
- 法人名： BLACKHYPE LLC
- 屋号： CLASSICS GALERY
- 住所： 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States
- EIN： 334159677
- サポートメール： contact@classicgalery.com
- WhatsApp（任意）： +48 453 916 521
2) 本サイトの利用
お客様は、本サイトを合法的な方法でのみ、かつ本規約に従って利用することに同意するものとします。本サイトへの妨害、悪意のあるコード（ウイルスを含む）の導入、または自動化された手段による当社のコンテンツやシステムのスクレイピングや不正利用を試みてはなりません。
商品およびサービスは個人的な使用を目的として提供されています。当社の書面による許可なく商業的に再配布することは認められません。
3) 商品画像と表示
本サイト、広告、カタログに掲載されている商品画像はイメージです。照明、画面設定、またはロットによる違いにより、色や細部がわずかに異なる場合があります。予約商品は参考サンプルを用いて表示されることがあり、実際にお届けする商品には若干の違いがある場合があります。
4) アカウント、レビュー、ユーザーコンテンツ
お客様は、機能が有効になっている場合、レビュー、写真、その他のコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」）を投稿することができます。ユーザーコンテンツを投稿することにより、お客様はそれを共有する権利を有していることを確認し、法律で禁止されている場合を除き、マーケティングおよびストアの目的（例：商品ページや広告）でそれを表示する非独占的な許可を CLASSICS GALERY に付与するものとします。
5) 注文、承諾、契約
本サイトでの注文は、購入の申し込みです。注文確認メールはご注文の受領を確認するものであり、承諾を保証するものではありません。当社は、不正の疑い、システムエラー、価格の誤り、在庫の制限などの正当な理由により、注文（大量または高額の注文を含む）を拒否、キャンセル、または制限することがあります。
お支払い後にご注文がキャンセルされた場合は、本規約に記載の返金方法に従って返金されます。
6) 価格、在庫状況、誤り
当社は、商品の在庫状況と価格を正確に保つよう努めています。しかしながら、誤りが生じる場合があります。価格、説明、または在庫状況に誤りが判明した場合、当社は注文をキャンセルして返金するか、該当する場合は選択肢をご提示するためにご連絡することがあります。
7) お支払い
以下のお支払い方法をご利用いただけます：クレジットカード／デビットカード、PayPal、Klarna、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay。お支払いはご購入時に確定されます。
Klarna（3回払い）： お客様の地域で利用可能な場合、Klarna による分割払いをお選びいただけます。Klarna のサービスは Klarna によって提供され、Klarna の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
PayPal： PayPal でのお支払いは、PayPal の利用規約およびプライバシーポリシーに基づき PayPal によって処理されます。
8) 予約注文
予約商品をご購入の場合、発送に通常の処理期間より時間がかかることがあります。予約商品は、在庫状況に応じて、発送までに最大15日間の追加発送期間がかかります（通常の処理期間に加えて）。
予定日は保証されるものではなく、サプライチェーンや物流上の要因により変更される場合があります。
9) パーソナライズ
当社ではパーソナライズ（例：名前／番号）を提供しています。パーソナライズ注文の変更・キャンセルは、商品がパーソナライズ工程に入っていないことを条件として、購入から2営業日以内にご依頼いただけます。
パーソナライズ商品は、製造上の欠陥がある場合、またはお届けしたパーソナライズの内容が注文時に確定した内容と異なる場合に限り、返品または交換の対象となります。
10) 配送とお届け
当社は追跡付きで国際配送を行っています。配送日数は目安であり、配送業者の運用、通関手続き、または繁忙期により変動する場合があります。
処理期間： お支払い確認後3–5営業日。パーソナライズ商品は1–2営業日追加される場合があります。
お届け予定日数：
- ヨーロッパ： 通常12–18営業日（ポルトガルおよびイギリス：14–22営業日）
- 北米（カナダ／アメリカ合衆国／メキシコ）： 15–30日
- 南米（アルゼンチン）： 15–30日
- アジア（トルコ／サウジアラビア／カタール／アラブ首長国連邦）： 12–18日
送料： ほとんどの配送先で送料無料です。€10の送料は、アイスランド、アルバニア、オーストリア、フィンランド、ポーランド、ルーマニア、マルタ、フェロー諸島、スロベニア、セルビア、エストニア、ボスニア・ヘルツェゴビナを含む一部の配送先、および上記のアジアの配送先に適用されます。
配送対象外の地域： ロシア、バチカン市国、コソボには配送しておりません。
配送業者： 配送先と最適なルートに応じて、CTT Express、DHL Express、Huaya Express、または同等の配送業者などの国際パートナーを利用する場合があります。
追跡： すべてのご注文に追跡番号が提供されます。本サイトまたは配送業者の公式追跡ページで追跡できます。
関税、諸税、現地の税金： 関税が請求された場合は、CLASSICS GALERY がこれらの費用を負担します。関税の支払い請求を受け取った場合は、直ちにサポートまでご連絡ください。
11) 住所の問題と配達の試行
ご注文の発送前であれば、住所の変更をご依頼いただけます。発送後は変更できない場合があります。
配達に失敗した場合、または住所に誤りがある場合、配送業者は一定期間（多くの場合最大7日間）お荷物を保管して受け取りを待つか、再配達を試みることがあります。配達／受け取りの失敗によりお荷物が当社に返送された場合、お客様は以下からお選びいただけます：
- 再発送（該当する場合）、または
- 当社の返品・返金の項目に従った返金。
12) キャンセル
ご注文は、発送前であればキャンセルいただけます。すでに発送済みの場合、キャンセルは配達後に返品として扱われます。
パーソナライズ商品の場合、キャンセル・変更は2営業日以内、かつパーソナライズが開始されていない場合に限り可能です。
13) 返品、返金、交換
対象となる商品は、配達から30日以内であり、未使用で再販可能な状態、かつ元のタグと梱包が揃っていることを条件として、返品を受け付けます。
返品送料： 対象となる返品については、CLASSICS GALERY が返品送料を負担します（手順と、可能な場合は返品方法／ラベルをご提供します）。
返金のタイミング： 返品が承認されると、元のお支払い方法に対して返金されます。返品の対象となるには、商品が未使用であり、30日以内にお申し込みいただく必要があります。
不良品： 不良品を受け取られた場合は、当社のサポートメールに写真をお送りください。以下からお選びいただけます：
- 交換： 確認後3–5営業日以内に発送します。これに加えて、お客様の地域の標準的な配送期間がかかります。
- 返金： 返金リクエストの承認後24時間以内に返金を処理します。
パーソナライズ商品： パーソナライズ商品は、製造上の欠陥がある場合、またはお届けしたパーソナライズの内容が確定した注文内容と異なる場合に限り返品可能です。
14) プロモーションと割引コード
プロモーションには、期間、在庫、地域、または商品カテゴリーによる制限がある場合があります。別途記載がない限り、割引は過去のご購入に遡って適用されません。当社は、法律で認められる範囲で、いつでもプロモーションを変更または終了することがあります。
15) Cookie、アナリティクス、広告
当社は、本サイトの運営、パフォーマンスの向上、マーケティングのパーソナライズのために、Cookie および類似の技術（Meta Pixel や Google Analytics などのアナリティクスおよび広告ツールを含む）を使用しています。詳しくは、プライバシーポリシーおよび Cookie ポリシー（該当する場合）をご覧ください。
16) 知的財産
本サイトのすべてのコンテンツ（テキスト、ロゴ、デザイン要素、メディアを含む）は CLASSICS GALERY が所有するか、または CLASSICS GALERY にライセンスされており、法律で認められる場合を除き、書面による許可なくコピー、再公開、または商業的に使用することはできません。
17) 免責事項および責任の制限
適用法で認められる最大限の範囲において、CLASSICS GALERY は、本サイトの利用、または当社の合理的な管理の及ばない遅延（配送業者の遅延、通関手続き、不可抗力事由を含む）から生じる間接的または派生的な損失について責任を負いません。
本規約のいかなる規定も、適用法の下で排除することのできない消費者の権利を制限するものではありません。
18) 不可抗力
当社は、自然災害、ストライキ、配送業者の混乱、停電／インターネット障害、政府の措置などを含むがこれらに限られない、当社の合理的な管理の及ばない事由によって生じた遅延または履行不能について責任を負いません。
19) 本規約の変更
当社は、運営、法律、またはサービスの変更を反映するため、本規約を随時更新することがあります。「最終更新日」は最新の改訂日を示します。
20) 準拠法
本規約はアメリカ合衆国の法律に準拠します。お客様がイギリスに所在する消費者である場合、適用されるイギリスの法律に基づく強行的な消費者保護も受けることができ、それらは本規約によって排除されません。
21) お問い合わせ
本規約、ご注文、配送、返品、返金についてご質問がある場合は、下記までご連絡ください：
- メール： contact@classicgalery.com
- WhatsApp（任意）： +48 453 916 521
- 住所： 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States