Verzending
📦 Verzendbeleid
CLASSICS GALERY biedt internationale verzending met geschatte levertijden, volledige tracking en transparantie in elke fase van de bestelling. Hieronder vind je alle informatie over orderverwerking, levertijden, kosten, bediende regio's en leveringsvoorwaarden.
1) Verwerkingstijd van bestellingen
Na bevestiging van de betaling worden bestellingen verwerkt binnen 3 tot 5 werkdagen.
Voor gepersonaliseerde producten kan de verwerkingstijd oplopen met 1 tot 2 extra werkdagen.
Als een product niet op voorraad is, neemt ons team contact op met de klant om een productruil of een volledige terugbetaling aan te bieden, naar keuze van de klant.
2) Geschatte levertijden
De onderstaande levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door logistieke factoren, douaneprocedures of drukke periodes.
- Europa: 7 tot 14 werkdagen
- Noord-Amerika: 7 tot 14 werkdagen
- Zuid-Amerika: 7 tot 14 werkdagen
- Azië: 7 tot 14 werkdagen
- Afrika: We verzenden niet naar deze regio
3) Verzendkosten
🌍 Europa
Gratis verzending naar de meeste landen.
Vast tarief van €10 voor de volgende bestemmingen:
- IJsland
- Albanië
- Oostenrijk
- Finland
- Polen
- Roemenië
- Malta
- Faeröer
- Slovenië
- Servië
- Estland
- Bosnië en Herzegovina
🌎 Noord-Amerika
Gratis verzending.
🌎 Zuid-Amerika
Gratis verzending.
🌏 Azië
Vast verzendtarief: €10
4) Bediende landen en regio's
🌎 Noord-Amerika
- Canada
- Verenigde Staten
- Mexico
🌎 Zuid-Amerika
- Argentinië
🌏 Azië (€10 verzendkosten)
- Turkije
- Saoedi-Arabië
- Qatar
- Verenigde Arabische Emiraten
🌍 Europa – belangrijkste landen
- Frankrijk
- Duitsland
- Italië
- Portugal
- Spanje
- Verenigd Koninkrijk
🌍 Europa – overige ondersteunde landen
Andorra, Wit-Rusland, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Griekenland, Hongarije, Ierland, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, San Marino, Slowakije, Zweden, Zwitserland, Oekraïne.
We verzenden niet naar:
- Rusland
- Vaticaanstad
- Kosovo
5) Vervoerders en verzendmethoden
We gebruiken snelle en veilige internationale luchtvrachtmethoden via betrouwbare logistieke partners, waaronder:
- CTT Express
- DHL Express
- Huaya Express
De vervoerder wordt gekozen op basis van de bestemming en de meest efficiënte beschikbare route.
6) Bestelling volgen
- Alle bestellingen bevatten een trackingnummer.
- De trackingcode wordt na verzending automatisch naar het geregistreerde e-mailadres gestuurd.
- Klanten kunnen hun zending in realtime volgen.
7) Douane, invoerrechten en lokale belastingen
Onze zendingen worden verzonden zonder extra kosten voor de klant.
Als er douanekosten of invoerrechten worden gevraagd, is CLASSICS GALERY volledig verantwoordelijk voor de betaling.
8) Bezorgpogingen en onjuist adres
Als het adres onjuist is, kan de klant het pakket binnen 7 dagen ophalen bij het dichtstbijzijnde kantoor van de vervoerder.
Als de klant niet aanwezig is, doet de vervoerder maximaal twee extra bezorgpogingen.
Als het pakket niet wordt opgehaald of de bezorgpogingen mislukken, wordt de bestelling teruggestuurd naar ons magazijn en kan de klant kiezen voor:
- Gratis opnieuw verzenden, of
- Een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.
9) Wijzigingen in het beleid
Dit beleid kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt om naleving van de wet en voortdurende verbetering van de service te waarborgen.
10) Klantenservice
Als je vragen hebt over verzending, levertijden, tracking of bestellingen, neem dan contact op met ons supportteam:
E-mail: contact@classicgalery.com
De klantenservice reageert binnen 24–48 werkuren en is 24/7 beschikbaar.