Warunki świadczenia usług

Regulamin & warunki

Ostatnia aktualizacja: 02 listopada 2022

Niniejszy Regulamin & warunki („Regulamin”) określa zasady korzystania z naszej strony internetowej i wszelkich powiązanych usług („Strona”), a także wszelkich zakupów dokonywanych w CLASSICS GALERY.

1) Informacje o firmie

Podmiot prawny: BLACKHYPE LLC
Nazwa handlowa: CLASSICS GALERY
Adres: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, Stany Zjednoczone
EIN: 334159677
E-mail obsługi: contact@classicgalery.com
WhatsApp (opcjonalnie): +48 453 916 521

2) Korzystanie ze Strony

Zobowiązujesz się korzystać z naszej Strony wyłącznie w sposób zgodny z prawem i z niniejszym Regulaminem. Nie wolno Ci próbować zakłócać działania Strony, wprowadzać złośliwego kodu (w tym wirusów) ani używać jakichkolwiek zautomatyzowanych metod do pobierania lub niewłaściwego wykorzystywania naszych treści lub systemów.

Produkty i usługi są przeznaczone do użytku osobistego. Komercyjna redystrybucja jest niedozwolona bez naszej pisemnej zgody.

3) Zdjęcia produktów & prezentacja

Zdjęcia produktów prezentowane na Stronie, w reklamach i katalogach mają charakter poglądowy. Kolory i szczegóły mogą się nieznacznie różnić ze względu na oświetlenie, ustawienia ekranu lub różnice między partiami. Produkty w przedsprzedaży mogą być prezentowane na podstawie próbki referencyjnej; ostatecznie dostarczony produkt może mieć drobne różnice.

4) Konto, opinie & treści użytkowników

Klienci mogą publikować opinie, zdjęcia i inne treści („Treści użytkownika”) tam, gdzie jest to możliwe. Przesyłając Treści użytkownika, potwierdzasz, że masz prawo je udostępniać, i udzielasz CLASSICS GALERY niewyłącznej zgody na ich wyświetlanie w celach marketingowych i sklepowych (np. na stronach produktów lub w reklamach), chyba że prawo tego zabrania.

5) Zamówienia, akceptacja & umowa

Złożenie zamówienia na naszej Stronie stanowi ofertę zakupu. E-maile z potwierdzeniem zamówienia potwierdzają jego otrzymanie, ale nie gwarantują jego akceptacji. Możemy odmówić, anulować lub ograniczyć zamówienia (w tym zamówienia o dużej liczbie sztuk lub wysokiej wartości) z uzasadnionych powodów, takich jak podejrzenie oszustwa, błędy systemowe, błędy cenowe lub ograniczenia stanów magazynowych.

Jeśli Twoje zamówienie zostanie anulowane po dokonaniu płatności, otrzymasz zwrot pieniędzy zgodnie z metodą zwrotu opisaną w niniejszym Regulaminie.

6) Ceny, dostępność & błędy

Dokładamy starań, aby dostępność i ceny produktów były aktualne. Mogą jednak wystąpić błędy. Jeśli stwierdzimy błąd w cenie, opisie lub dostępności, możemy anulować zamówienie i zwrócić pieniądze lub skontaktować się z Tobą, przedstawiając dostępne opcje, jeśli ma to zastosowanie.

7) Płatności

Akceptujemy: kartę kredytową/debetową, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay. Płatność jest pobierana w momencie zakupu.

Klarna (płatność w 3 ratach): Jeśli jest dostępna w Twoim regionie, możesz wybrać płatność w ratach za pośrednictwem Klarna. Usługi Klarna są świadczone przez Klarna i podlegają regulaminowi i polityce prywatności Klarna.

PayPal: Płatności PayPal są przetwarzane przez PayPal zgodnie z regulaminem i polityką prywatności PayPal.

8) Przedsprzedaż

Jeśli kupujesz produkt w przedsprzedaży, nadanie może potrwać dłużej niż standardowa realizacja. Produkty w przedsprzedaży mają wydłużony czas nadania o maksymalnie 15 dodatkowych dni przed wysyłką (oprócz standardowej realizacji), w zależności od dostępności.

Szacowane terminy nie stanowią gwarancji i mogą się zmienić z powodu czynników związanych z łańcuchem dostaw i logistyką.

9) Personalizacja

Oferujemy personalizację (np. nazwisko/numer). Możesz zgłosić zmiany/anulowanie zamówień personalizowanych w ciągu 2 dni roboczych od zakupu, pod warunkiem że produkt nie trafił jeszcze do procesu personalizacji.

Produkty personalizowane kwalifikują się do zwrotu lub wymiany wyłącznie w przypadku wady produkcyjnej lub gdy dostarczona personalizacja różni się od tej potwierdzonej w zamówieniu.

10) Wysyłka & dostawa

Wysyłamy za granicę ze śledzeniem. Czasy wysyłki są szacunkowe i mogą się różnić z powodu działań przewoźnika, procedur celnych lub okresów szczytu.

Czas realizacji: 3–5 dni roboczych od potwierdzenia płatności. W przypadku produktów personalizowanych może dojść 1–2 dni roboczych.

Szacowane czasy dostawy:

Europa: zwykle 12–18 dni roboczych (Portugalia i Wielka Brytania: 14–22 dni roboczych)
Ameryka Północna (Kanada / Stany Zjednoczone / Meksyk): 15–30 dni
Ameryka Południowa (Argentyna): 15–30 dni
Azja (Turcja / Arabia Saudyjska / Katar / ZEA): 12–18 dni

Koszty wysyłki: Darmowa wysyłka do większości miejsc docelowych. Opłata za wysyłkę w wysokości €10 obowiązuje dla wybranych miejsc docelowych, w tym: Islandia, Albania, Austria, Finlandia, Polska, Rumunia, Malta, Wyspy Owcze, Słowenia, Serbia, Estonia, Bośnia i Hercegowina, oraz dla wymienionych powyżej miejsc docelowych w Azji.

Nieobsługiwane miejsca docelowe: Nie wysyłamy do Rosji, Watykanu ani Kosowa.

Przewoźnicy: Możemy korzystać z międzynarodowych partnerów, takich jak CTT Express, DHL Express, Huaya Express lub równoważnych przewoźników, w zależności od miejsca docelowego i najlepszej trasy.

Śledzenie: Numer śledzenia jest udostępniany dla każdego zamówienia. Przesyłkę możesz śledzić na naszej Stronie lub na oficjalnej stronie śledzenia przewoźnika.

Cła, opłaty celne & podatki lokalne: Jeśli zostaną naliczone opłaty celne, CLASSICS GALERY pokryje te opłaty. W przypadku otrzymania wezwania do zapłaty cła prosimy o niezwłoczny kontakt z działem obsługi.

11) Problemy z adresem & próby doręczenia

Możesz poprosić o zmianę adresu przed nadaniem zamówienia. Po nadaniu zmiany mogą nie być możliwe.

Jeśli doręczenie się nie powiedzie lub adres jest nieprawidłowy, przewoźnik może przechowywać paczkę do odbioru przez ograniczony czas (często do 7 dni) i/lub podjąć ponowną próbę doręczenia. Jeśli paczka wróci do nas z powodu nieudanego doręczenia/odbioru, możesz wybrać:

Ponowną wysyłkę (jeśli ma to zastosowanie) lub
Zwrot pieniędzy zgodnie z naszą sekcją Zwroty & refundacje.

12) Anulowanie zamówień

Możesz anulować zamówienie, dopóki nie zostało nadane. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, anulowanie jest traktowane jako zwrot po dostawie.

W przypadku produktów personalizowanych anulowanie/zmiany są możliwe wyłącznie w ciągu 2 dni roboczych i tylko wtedy, gdy personalizacja się nie rozpoczęła.

13) Zwroty, refundacje & wymiany

Przyjmujemy zwroty kwalifikujących się produktów w ciągu 30 dni od dostawy, pod warunkiem że produkty są nieużywane, w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.

Koszty wysyłki zwrotnej: CLASSICS GALERY pokrywa koszt wysyłki zwrotnej w przypadku kwalifikujących się zwrotów (przekażemy instrukcje oraz, jeśli to możliwe, metodę/etykietę zwrotną).

Termin zwrotu pieniędzy: Po zatwierdzeniu zwrotu pieniądze są zwracane na pierwotną metodę płatności. Warunkiem zwrotu jest to, aby produkt był nieużywany, a zwrot zgłoszony w ciągu 30 dni.

Produkty wadliwe: Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wyślij zdjęcia na nasz e-mail obsługi. Możesz wybrać:

Wymianę: Nadajemy produkt w ciągu 3–5 dni roboczych od potwierdzenia, plus standardowy czas dostawy dla Twojego regionu.
Zwrot pieniędzy: Realizujemy zwrot pieniędzy w ciągu 24 godzin od zatwierdzenia wniosku o zwrot.

Produkty personalizowane: Produkty personalizowane podlegają zwrotowi wyłącznie w przypadku wady produkcyjnej lub gdy dostarczona personalizacja różni się od potwierdzonych szczegółów zamówienia.

14) Promocje & kody rabatowe

Promocje mogą być ograniczone czasowo, ilościowo, regionalnie lub do kategorii produktów. O ile nie wskazano inaczej, rabaty nie mają zastosowania wstecz do wcześniejszych zakupów. Możemy zmienić lub zakończyć promocje w dowolnym momencie, o ile pozwala na to prawo.

15) Pliki cookie, analityka & reklama

Używamy plików cookie i podobnych technologii (w tym narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak Meta Pixel i Google Analytics), aby obsługiwać Stronę, poprawiać jej wydajność i personalizować marketing. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce prywatności i Polityce plików cookie (jeśli ma zastosowanie).

16) Własność intelektualna

Wszystkie treści Strony (w tym teksty, logotypy, elementy graficzne i media) są własnością CLASSICS GALERY lub są jej licencjonowane i nie mogą być kopiowane, ponownie publikowane ani wykorzystywane komercyjnie bez pisemnej zgody, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

17) Wyłączenie odpowiedzialności & ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo CLASSICS GALERY nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub wtórne wynikające z korzystania ze Strony lub z opóźnień pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą (w tym opóźnień przewoźnika, procedur celnych lub zdarzeń siły wyższej).

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.

18) Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi klęskami żywiołowymi, strajkami, zakłóceniami u przewoźników, awariami zasilania/internetu lub działaniami władz.

19) Zmiany niniejszego Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlić zmiany operacyjne, prawne lub dotyczące usług. Data „Ostatnia aktualizacja” wskazuje najnowszą wersję.

20) Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Stanów Zjednoczonych. Jeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zamieszkania w Wielkiej Brytanii, możesz również korzystać z bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumentów na mocy właściwego prawa Wielkiej Brytanii, której niniejszy Regulamin nie wyłącza.

21) Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, zamówień, wysyłki, zwrotów lub zwrotów pieniędzy, skontaktuj się z nami:

E-mail: contact@classicgalery.com
WhatsApp (opcjonalnie): +48 453 916 521
Adres: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, Stany Zjednoczone