Termeni de utilizare

Termeni & condiții

Ultima actualizare: 02 noiembrie 2022

Acești Termeni & condiții („Termenii”) reglementează utilizarea de către tine a site-ului nostru și a oricăror servicii conexe („Site-ul”), precum și orice achiziții pe care le faci de la CLASSICS GALERY.

1) Informații despre companie

Entitate juridică: BLACKHYPE LLC
Denumire comercială: CLASSICS GALERY
Adresă: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States
EIN: 334159677
E-mail de asistență: contact@classicgalery.com
WhatsApp (opțional): +48 453 916 521

2) Utilizarea Site-ului

Ești de acord să folosești Site-ul nostru doar în mod legal și în conformitate cu acești Termeni. Nu trebuie să încerci să interferezi cu Site-ul, să introduci cod rău intenționat (inclusiv viruși) sau să folosești orice metodă automată pentru a extrage sau a folosi abuziv conținutul ori sistemele noastre.

Produsele și serviciile sunt oferite pentru uz personal. Redistribuirea comercială nu este permisă fără permisiunea noastră scrisă.

3) Imaginile produselor & prezentarea

Imaginile produselor afișate pe Site, în reclame și în cataloage au scop ilustrativ. Culorile și detaliile pot varia ușor din cauza iluminării, a setărilor ecranului sau a variațiilor dintre loturi. Articolele aflate în precomandă pot fi afișate folosind un eșantion de referință; articolul livrat final poate prezenta diferențe minore.

4) Cont, recenzii & conținut al utilizatorilor

Clienții pot publica recenzii, fotografii și alt conținut („Conținutul utilizatorilor”) acolo unde această funcție este activată. Prin trimiterea Conținutului utilizatorilor, confirmi că ai dreptul de a-l distribui și acorzi CLASSICS GALERY o permisiune neexclusivă de a-l afișa în scopuri de marketing și ale magazinului (de ex., pe paginile de produs sau în reclame), cu excepția cazului în care legea interzice acest lucru.

5) Comenzi, acceptare & contract

Plasarea unei comenzi pe Site-ul nostru reprezintă o ofertă de cumpărare. E-mailurile de confirmare a comenzii confirmă primirea comenzii tale, dar nu garantează acceptarea acesteia. Putem refuza, anula sau limita comenzi (inclusiv comenzi de volum mare sau de valoare mare) din motive legitime, cum ar fi suspiciunea de fraudă, erori de sistem, greșeli de preț sau limitări de stoc.

Dacă comanda ta este anulată după plată, vei fi rambursat conform metodei de rambursare descrise în acești Termeni.

6) Prețuri, disponibilitate & erori

Ne străduim să menținem exacte disponibilitatea și prețurile produselor. Cu toate acestea, pot apărea erori. Dacă identificăm o eroare de preț, de descriere sau de disponibilitate, putem anula comanda și emite o rambursare sau te putem contacta cu opțiuni, acolo unde este cazul.

7) Plăți

Acceptăm: card de credit/debit, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay și Shop Pay. Plata este încasată în momentul achiziției.

Klarna (Pay in 3): Dacă este disponibil în regiunea ta, poți alege să plătești în rate prin Klarna. Serviciile Klarna sunt furnizate de Klarna și sunt supuse termenilor și politicii de confidențialitate Klarna.

PayPal: Plățile PayPal sunt procesate de PayPal conform termenilor și politicii de confidențialitate PayPal.

8) Precomenzi

Dacă achiziționezi un articol în precomandă, expedierea poate dura mai mult decât procesarea standard. Articolele în precomandă au un timp de expediere extins de până la 15 zile suplimentare înainte de livrare (pe lângă procesarea standard), în funcție de disponibilitate.

Datele estimate nu sunt garanții și se pot schimba din cauza factorilor legați de lanțul de aprovizionare și de logistică.

9) Personalizare

Oferim personalizare (de ex., nume/număr). Poți solicita modificări/anulări pentru comenzile personalizate în 2 zile lucrătoare de la achiziție, cu condiția ca articolul să nu fi intrat în procesul de personalizare.

Articolele personalizate sunt eligibile pentru retur sau înlocuire doar în cazul unui defect de fabricație sau dacă personalizarea livrată diferă de ceea ce a fost confirmat în comandă.

10) Expediere & livrare

Livrăm internațional, cu urmărire. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia din cauza operațiunilor transportatorului, a procedurilor vamale sau a perioadelor de vârf.

Timp de procesare: 3–5 zile lucrătoare după confirmarea plății. Articolele personalizate pot necesita încă 1–2 zile lucrătoare.

Termene de livrare estimate:

Europa: de obicei 12–18 zile lucrătoare (Portugalia și Regatul Unit: 14–22 de zile lucrătoare)
America de Nord (Canada / Statele Unite / Mexic): 15–30 de zile
America de Sud (Argentina): 15–30 de zile
Asia (Turcia / Arabia Saudită / Qatar / EAU): 12–18 zile

Costuri de livrare: Livrare gratuită pentru majoritatea destinațiilor. O taxă de livrare de €10 se aplică pentru anumite destinații, inclusiv: Islanda, Albania, Austria, Finlanda, Polonia, România, Malta, Insulele Feroe, Slovenia, Serbia, Estonia, Bosnia și Herțegovina, precum și pentru destinațiile din Asia enumerate mai sus.

Destinații nedeservite: Nu livrăm în Rusia, Vatican sau Kosovo.

Transportatori: Putem folosi parteneri internaționali precum CTT Express, DHL Express, Huaya Express sau transportatori echivalenți, în funcție de destinație și de cea mai bună rută.

Urmărire: Pentru fiecare comandă se oferă un număr de urmărire. Poți urmări coletul pe Site-ul nostru sau pe pagina oficială de urmărire a transportatorului.

Vamă, taxe & impozite locale: Dacă se solicită taxe vamale, CLASSICS GALERY va acoperi aceste costuri. Te rugăm să contactezi imediat echipa de asistență dacă primești o solicitare de plată a taxelor vamale.

11) Probleme cu adresa & încercări de livrare

Poți solicita schimbarea adresei înainte ca comanda să fie expediată. După expediere, modificările s-ar putea să nu mai fie posibile.

Dacă livrarea eșuează sau adresa este incorectă, transportatorul poate păstra coletul pentru ridicare pentru o perioadă limitată (adesea de până la 7 zile) și/sau poate încerca o nouă livrare. Dacă coletul ne este returnat din cauza livrării/ridicării eșuate, poți alege:

Reexpediere (acolo unde este cazul), sau
Rambursare conform secțiunii noastre Retururi & rambursări.

12) Anulări

Îți poți anula comanda atât timp cât aceasta nu a fost expediată. Dacă comanda a fost deja expediată, anularea este tratată ca un retur după livrare.

Pentru articolele personalizate, anulările/modificările sunt posibile doar în 2 zile lucrătoare și doar dacă personalizarea nu a început.

13) Retururi, rambursări & schimburi

Acceptăm retururi pentru articolele eligibile în 30 de zile de la livrare, cu condiția ca articolele să fie nefolosite, în stare de a fi revândute, cu etichetele și ambalajul original.

Costurile transportului de retur: CLASSICS GALERY acoperă costul transportului de retur pentru retururile eligibile (îți vom oferi instrucțiuni și, când este posibil, o metodă/etichetă de retur).

Termenul de rambursare: După aprobarea returului, rambursările se fac prin metoda de plată inițială. Eligibilitatea pentru retur presupune ca articolul să fie nefolosit și ca returul să fie solicitat în 30 de zile.

Articole defecte: Dacă primești un produs defect, trimite fotografii la adresa noastră de e-mail de asistență. Poți alege:

Înlocuire: Expediem în 3–5 zile lucrătoare de la confirmare, plus termenul standard de livrare pentru regiunea ta.
Rambursare: Procesăm rambursarea în 24 de ore după aprobarea cererii de rambursare.

Articole personalizate: Articolele personalizate pot fi returnate doar în cazul unui defect de fabricație sau dacă personalizarea livrată diferă de detaliile confirmate ale comenzii.

14) Promoții & coduri de reducere

Promoțiile pot fi limitate în funcție de timp, stoc, regiune sau categorie de produse. Dacă nu se specifică altfel, reducerile nu se aplică retroactiv achizițiilor anterioare. Putem modifica sau încheia promoțiile oricând, acolo unde legea permite.

15) Cookie-uri, analiză & publicitate

Folosim cookie-uri și tehnologii similare (inclusiv instrumente de analiză și publicitate precum Meta Pixel și Google Analytics) pentru a opera Site-ul, a îmbunătăți performanța și a personaliza marketingul. Pentru detalii, te rugăm să consulți Politica noastră de confidențialitate și Politica de cookie-uri (acolo unde este cazul).

16) Proprietate intelectuală

Tot conținutul Site-ului (inclusiv texte, logo-uri, elemente de design și materiale media) este deținut de CLASSICS GALERY sau licențiat către aceasta și nu poate fi copiat, republicat sau folosit în scop comercial fără permisiune scrisă, cu excepția cazurilor permise de lege.

17) Declinarea responsabilității & limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, CLASSICS GALERY nu răspunde pentru pierderi indirecte sau consecutive rezultate din utilizarea Site-ului sau din întârzieri aflate în afara controlului nostru rezonabil (inclusiv întârzieri ale transportatorului, procese vamale sau evenimente de forță majoră).

Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile consumatorului care nu pot fi excluse conform legislației aplicabile.

18) Forță majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau neexecutare cauzate de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, dezastre naturale, greve, perturbări ale transportatorilor, întreruperi de curent/internet sau acțiuni guvernamentale.

19) Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni din când în când pentru a reflecta modificări operaționale, legale sau ale serviciilor. Data „Ultima actualizare” indică cea mai recentă revizuire.

20) Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile din Statele Unite. Dacă ești un consumator aflat în Regatul Unit, poți beneficia și de protecțiile obligatorii pentru consumatori prevăzute de legislația aplicabilă din Regatul Unit, care nu sunt excluse de acești Termeni.

21) Contact

Dacă ai întrebări despre acești Termeni, comenzi, livrare, retururi sau rambursări, contactează-ne:

E-mail: contact@classicgalery.com
WhatsApp (opțional): +48 453 916 521
Adresă: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States