الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق التوصيل؟

نشحن إلى جميع أنحاء العالم. يستغرق FedEx من 7 إلى 14 يومًا، و DHL Express من 12 إلى 18 يومًا، و HUAYA Express من 14 إلى 22 يومًا. تختار شركة الشحن عند الدفع، وتتضمن كل شحنة رقم تتبع.

هل قمصانكم أصلية؟

نعم. كل قميص أصلي ومختار بعناية من حيث الأصالة والجودة. قبل عرض القميص على الموقع نقارنه بصور المباريات ولقطاتها، ويمكنك دائمًا طلب صورة لرمز المنتج قبل الشراء.

ما حالة القمصان؟

يُقيَّم كل قميص من 10 إلى 6 ويُصوَّر تمامًا كما هو. اطلع على المقياس الكامل في صفحة تقييم الحالة.

كيف تتم عمليات الإرجاع؟

لديك 30 يومًا من يوم استلام طلبك لطلب الإرجاع. اقرأ التفاصيل في سياسة الاسترداد.

ماذا لو لم يناسبني القميص؟

إذا لم يناسبك قميصك، نوفر عملية إرجاع واستبدال بسيطة خلال 30 يومًا من التسليم. ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنرشدك خلال الخطوات.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد معالجة طلبك وشحنه، تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل التتبع. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك لمتابعة حالة الطلب.

كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

استخدم النموذج في صفحة تواصل معنا أو راسلنا على contact@classicgalery.com. نسعى للرد على كل رسالة خلال 24 ساعة.

كم مرة تصل قمصان جديدة؟

تُضاف قمصان جديدة باستمرار، مرة واحدة أسبوعيًا على الأقل. تصفح مجموعة وصل حديثًا لمشاهدة أحدث الإصدارات.

كيف أدفع ثمن طلبي؟

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية وطرق دفع آمنة أخرى. تختار الخيار المفضل لديك عند الدفع.

لماذا تختار Classics Galery؟

نحن شغوفون بكرة القدم وملتزمون بمنح المشجعين الحقيقيين إمكانية الوصول إلى قمصان أصلية من أعظم لحظات هذه الرياضة. كل قميص نفحصه ونقيّمه ونصوّره بأنفسنا قبل أن يصل إليك.