Όροι παροχής υπηρεσιών

Όροι & Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 02 Νοεμβρίου 2022

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας και τυχόν σχετικών υπηρεσιών (ο «Ιστότοπος»), καθώς και όλες τις αγορές που πραγματοποιείτε από την CLASSICS GALERY.

1) Στοιχεία εταιρείας

• Νομική οντότητα: BLACKHYPE LLC
• Εμπορική επωνυμία: CLASSICS GALERY
• Διεύθυνση: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States
• EIN: 334159677
• Email υποστήριξης: contact@classicgalery.com
• WhatsApp (προαιρετικό): +48 453 916 521

2) Χρήση του Ιστότοπου

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας μόνο με νόμιμο τρόπο και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Δεν πρέπει να επιχειρείτε να παρεμβαίνετε στη λειτουργία του Ιστότοπου, να εισάγετε κακόβουλο κώδικα (συμπεριλαμβανομένων ιών) ή να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε αυτοματοποιημένη μέθοδο για την εξαγωγή δεδομένων ή την κατάχρηση του περιεχομένου ή των συστημάτων μας.

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες παρέχονται για προσωπική χρήση. Η εμπορική αναδιανομή δεν επιτρέπεται χωρίς τη γραπτή μας άδεια.

3) Εικόνες προϊόντων & Προβολή

Οι εικόνες προϊόντων που εμφανίζονται στον Ιστότοπο, στις διαφημίσεις και στους καταλόγους είναι ενδεικτικές. Τα χρώματα και οι λεπτομέρειες μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς λόγω φωτισμού, ρυθμίσεων οθόνης ή διαφορών μεταξύ παρτίδων. Τα προϊόντα προπαραγγελίας ενδέχεται να εμφανίζονται με βάση ένα δείγμα αναφοράς· το τελικό προϊόν που παραδίδεται μπορεί να έχει μικρές διαφορές.

4) Λογαριασμός, Κριτικές & Περιεχόμενο χρηστών

Οι πελάτες μπορούν να δημοσιεύουν κριτικές, φωτογραφίες και άλλο περιεχόμενο («Περιεχόμενο χρηστών») όπου αυτό είναι ενεργοποιημένο. Υποβάλλοντας Περιεχόμενο χρηστών, επιβεβαιώνετε ότι έχετε τα δικαιώματα να το κοινοποιήσετε και παραχωρείτε στην CLASSICS GALERY μη αποκλειστική άδεια να το προβάλλει για σκοπούς μάρκετινγκ και καταστήματος (π.χ. σε σελίδες προϊόντων ή διαφημίσεις), εκτός εάν απαγορεύεται από τον νόμο.

5) Παραγγελίες, Αποδοχή & Σύμβαση

Η υποβολή παραγγελίας στον Ιστότοπό μας αποτελεί προσφορά αγοράς. Τα email επιβεβαίωσης παραγγελίας επιβεβαιώνουν την παραλαβή της παραγγελίας σας, αλλά δεν εγγυώνται την αποδοχή της. Ενδέχεται να αρνηθούμε, να ακυρώσουμε ή να περιορίσουμε παραγγελίες (συμπεριλαμβανομένων παραγγελιών μεγάλου όγκου ή υψηλής αξίας) για εύλογους λόγους, όπως υποψία απάτης, σφάλματα συστήματος, λάθη τιμολόγησης ή περιορισμούς αποθέματος.

Αν η παραγγελία σας ακυρωθεί μετά την πληρωμή, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τον τρόπο επιστροφής χρημάτων που περιγράφεται στους παρόντες Όρους.

6) Τιμές, Διαθεσιμότητα & Σφάλματα

Προσπαθούμε να διατηρούμε τη διαθεσιμότητα και τις τιμές των προϊόντων ακριβείς. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα. Αν εντοπίσουμε σφάλμα στην τιμή, την περιγραφή ή τη διαθεσιμότητα, μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία και να επιστρέψουμε τα χρήματα ή να επικοινωνήσουμε μαζί σας με επιλογές, κατά περίπτωση.

7) Πληρωμές

Δεχόμαστε: Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay και Shop Pay. Η πληρωμή χρεώνεται τη στιγμή της αγοράς.

Klarna (Pay in 3): Εάν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας, μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε σε δόσεις μέσω Klarna. Οι υπηρεσίες Klarna παρέχονται από την Klarna και υπόκεινται στους όρους και στην πολιτική απορρήτου της Klarna.

PayPal: Οι πληρωμές μέσω PayPal διεκπεραιώνονται από την PayPal σύμφωνα με τους όρους και την πολιτική απορρήτου της PayPal.

8) Προπαραγγελίες

Αν αγοράσετε ένα προϊόν προπαραγγελίας, η αποστολή μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από την τυπική επεξεργασία. Τα προϊόντα προπαραγγελίας έχουν παρατεταμένο χρόνο αποστολής έως 15 επιπλέον ημέρες πριν από την αποστολή (επιπλέον της τυπικής επεξεργασίας), ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Οι εκτιμώμενες ημερομηνίες δεν αποτελούν εγγυήσεις και μπορεί να αλλάξουν λόγω παραγόντων της αλυσίδας εφοδιασμού και της εφοδιαστικής.

9) Εξατομίκευση

Προσφέρουμε εξατομίκευση (π.χ. όνομα/αριθμός). Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγές/ακυρώσεις για εξατομικευμένες παραγγελίες εντός 2 εργάσιμων ημερών από την αγορά, εφόσον το προϊόν δεν έχει εισέλθει στη διαδικασία εξατομίκευσης.

Τα εξατομικευμένα προϊόντα είναι επιλέξιμα για επιστροφή ή αντικατάσταση μόνο σε περιπτώσεις κατασκευαστικού ελαττώματος ή εάν η εξατομίκευση που παραδόθηκε διαφέρει από αυτή που επιβεβαιώθηκε στην παραγγελία.

10) Αποστολή & Παράδοση

Στέλνουμε διεθνώς με παρακολούθηση. Οι χρόνοι αποστολής είναι εκτιμήσεις και μπορεί να διαφέρουν λόγω των λειτουργιών της μεταφορικής εταιρείας, των τελωνειακών διαδικασιών ή των περιόδων αιχμής.

Χρόνος επεξεργασίας: 3–5 εργάσιμες ημέρες μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Τα εξατομικευμένα προϊόντα ενδέχεται να χρειαστούν 1–2 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.

Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης:

• Ευρώπη: συνήθως 12–18 εργάσιμες ημέρες (Πορτογαλία και Ηνωμένο Βασίλειο: 14–22 εργάσιμες ημέρες)
• Βόρεια Αμερική (Καναδάς / Ηνωμένες Πολιτείες / Μεξικό): 15–30 ημέρες
• Νότια Αμερική (Αργεντινή): 15–30 ημέρες
• Ασία (Τουρκία / Σαουδική Αραβία / Κατάρ / ΗΑΕ): 12–18 ημέρες

Κόστος αποστολής: Δωρεάν αποστολή για τους περισσότερους προορισμούς. Τέλος αποστολής €10 ισχύει για επιλεγμένους προορισμούς, όπως: Ισλανδία, Αλβανία, Αυστρία, Φινλανδία, Πολωνία, Ρουμανία, Μάλτα, Νήσοι Φερόες, Σλοβενία, Σερβία, Εσθονία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, καθώς και για τους προορισμούς της Ασίας που αναφέρονται παραπάνω.

Προορισμοί που δεν εξυπηρετούνται: Δεν στέλνουμε στη Ρωσία, στην Πόλη του Βατικανού ή στο Κόσοβο.

Μεταφορικές εταιρείες: Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε διεθνείς συνεργάτες όπως CTT Express, DHL Express, Huaya Express ή αντίστοιχες μεταφορικές εταιρείες, ανάλογα με τον προορισμό και την καλύτερη διαδρομή.

Παρακολούθηση: Παρέχεται αριθμός παρακολούθησης για κάθε παραγγελία. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή μέσω του Ιστότοπού μας ή μέσω της επίσημης σελίδας παρακολούθησης της μεταφορικής εταιρείας.

Τελωνεία, δασμοί & τοπικοί φόροι: Αν ζητηθούν τελωνειακά τέλη, η CLASSICS GALERY θα καλύψει αυτές τις χρεώσεις. Παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την υποστήριξη αν λάβετε αίτημα τελωνειακής πληρωμής.

11) Προβλήματα διεύθυνσης & Απόπειρες παράδοσης

Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή διεύθυνσης πριν αποσταλεί η παραγγελία. Μετά την αποστολή, οι αλλαγές ενδέχεται να μην είναι δυνατές.

Αν η παράδοση αποτύχει ή η διεύθυνση είναι λανθασμένη, η μεταφορική εταιρεία μπορεί να κρατήσει το δέμα για παραλαβή για περιορισμένο χρονικό διάστημα (συχνά έως 7 ημέρες) ή/και να επιχειρήσει εκ νέου παράδοση. Αν το δέμα επιστρέψει σε εμάς λόγω αποτυχημένης παράδοσης/παραλαβής, μπορείτε να επιλέξετε:

• Επαναποστολή (κατά περίπτωση), ή
• Επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την ενότητα Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων.

12) Ακυρώσεις

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εφόσον δεν έχει αποσταλεί. Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, η ακύρωση αντιμετωπίζεται ως επιστροφή μόλις παραδοθεί.

Για τα εξατομικευμένα προϊόντα, οι ακυρώσεις/αλλαγές είναι δυνατές μόνο εντός 2 εργάσιμων ημερών και μόνο εάν η εξατομίκευση δεν έχει ξεκινήσει.

13) Επιστροφές, Επιστροφές χρημάτων & Αλλαγές

Δεχόμαστε επιστροφές για επιλέξιμα προϊόντα εντός 30 ημερών από την παράδοση, εφόσον τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα, σε κατάσταση μεταπώλησης, με τις αρχικές ετικέτες και τη συσκευασία.

Έξοδα αποστολής επιστροφής: Η CLASSICS GALERY καλύπτει τα έξοδα αποστολής επιστροφής για τις επιλέξιμες επιστροφές (θα σας δώσουμε οδηγίες και, όταν είναι δυνατόν, έναν τρόπο/ετικέτα επιστροφής).

Χρόνος επιστροφής χρημάτων: Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σας, τα χρήματα επιστρέφονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Για να είναι επιλέξιμη η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και το αίτημα να υποβληθεί εντός 30 ημερών.

Ελαττωματικά προϊόντα: Αν λάβετε ελαττωματικό προϊόν, στείλτε φωτογραφίες στο email υποστήριξής μας. Μπορείτε να επιλέξετε:

• Αντικατάσταση: Αποστέλλουμε εντός 3–5 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση, συν τον τυπικό χρόνο παράδοσης για την περιοχή σας.
• Επιστροφή χρημάτων: Διεκπεραιώνουμε την επιστροφή χρημάτων εντός 24 ωρών αφού εγκριθεί το αίτημα επιστροφής χρημάτων.

Εξατομικευμένα προϊόντα: Τα εξατομικευμένα προϊόντα επιστρέφονται μόνο σε περιπτώσεις κατασκευαστικού ελαττώματος ή εάν η εξατομίκευση που παραδόθηκε διαφέρει από τα επιβεβαιωμένα στοιχεία της παραγγελίας.

14) Προσφορές & Κωδικοί έκπτωσης

Οι προσφορές μπορεί να περιορίζονται ως προς τον χρόνο, το απόθεμα, την περιοχή ή την κατηγορία προϊόντων. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, οι εκπτώσεις δεν ισχύουν αναδρομικά για προηγούμενες αγορές. Ενδέχεται να τροποποιήσουμε ή να τερματίσουμε προσφορές οποιαδήποτε στιγμή, όπου επιτρέπεται από τον νόμο.

15) Cookies, Ανάλυση δεδομένων & Διαφήμιση

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (συμπεριλαμβανομένων εργαλείων ανάλυσης και διαφήμισης όπως το Meta Pixel και το Google Analytics) για τη λειτουργία του Ιστότοπου, τη βελτίωση της απόδοσης και την εξατομίκευση του μάρκετινγκ. Για λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική απορρήτου και την Πολιτική cookies μας (κατά περίπτωση).

16) Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, λογοτύπων, στοιχείων σχεδιασμού και πολυμέσων) ανήκει ή έχει παραχωρηθεί με άδεια στην CLASSICS GALERY και δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί, να αναδημοσιευθεί ή να χρησιμοποιηθεί εμπορικά χωρίς γραπτή άδεια, εκτός εάν επιτρέπεται από τον νόμο.

17) Αποποίηση ευθύνης & Περιορισμός ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η CLASSICS GALERY δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του Ιστότοπου ή από καθυστερήσεις εκτός του εύλογου ελέγχου μας (συμπεριλαμβανομένων καθυστερήσεων της μεταφορικής εταιρείας, τελωνειακών διαδικασιών ή γεγονότων ανωτέρας βίας).

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει δικαιώματα καταναλωτή που δεν μπορούν να αποκλειστούν βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

18) Ανωτέρα βία

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, φυσικών καταστροφών, απεργιών, διαταραχών στις μεταφορικές εταιρείες, διακοπών ρεύματος/διαδικτύου ή κυβερνητικών ενεργειών.

19) Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς τους παρόντες Όρους ώστε να αντικατοπτρίζουν λειτουργικές, νομικές ή αλλαγές στις υπηρεσίες. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» δείχνει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.

20) Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους των Ηνωμένων Πολιτειών. Εάν είστε καταναλωτής που βρίσκεται στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από τις υποχρεωτικές προστασίες καταναλωτή βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας του Ηνωμένου Βασιλείου, οι οποίες δεν αποκλείονται από τους παρόντες Όρους.

21) Επικοινωνία

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, τις παραγγελίες, την αποστολή, τις επιστροφές ή τις επιστροφές χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: contact@classicgalery.com
• WhatsApp (προαιρετικό): +48 453 916 521
• Διεύθυνση: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States