Termini e condizioni del servizio

Termini & Condizioni

Ultimo aggiornamento: 02 novembre 2022

I presenti Termini & Condizioni (“Termini”) disciplinano l'utilizzo del nostro sito web e di eventuali servizi correlati (il “Sito”), nonché qualsiasi acquisto effettuato presso CLASSICS GALERY.

1) Informazioni sull'azienda

Ragione sociale: BLACKHYPE LLC
Nome commerciale: CLASSICS GALERY
Indirizzo: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States
EIN: 334159677
E-mail di assistenza: contact@classicgalery.com
WhatsApp (facoltativo): +48 453 916 521

2) Utilizzo del Sito

Accetti di utilizzare il nostro Sito solo in modo lecito e nel rispetto dei presenti Termini. Non devi tentare di interferire con il Sito, introdurre codice dannoso (inclusi virus) o utilizzare metodi automatizzati per estrarre o fare un uso improprio dei nostri contenuti o sistemi.

Prodotti e servizi sono forniti per uso personale. La ridistribuzione commerciale non è consentita senza la nostra autorizzazione scritta.

3) Immagini dei prodotti & visualizzazione

Le immagini dei prodotti mostrate sul Sito, negli annunci e nei cataloghi hanno scopo illustrativo. Colori e dettagli possono variare leggermente a causa dell'illuminazione, delle impostazioni dello schermo o di variazioni tra lotti. Gli articoli in preordine possono essere mostrati utilizzando un campione di riferimento; l'articolo consegnato finale può presentare lievi differenze.

4) Account, recensioni & contenuti degli utenti

I clienti possono pubblicare recensioni, foto e altri contenuti (“Contenuti degli utenti”) dove abilitato. Inviando Contenuti degli utenti, confermi di avere i diritti per condividerli e concedi a CLASSICS GALERY un'autorizzazione non esclusiva a mostrarli per finalità di marketing e del negozio (ad es. nelle pagine dei prodotti o negli annunci), salvo ove vietato dalla legge.

5) Ordini, accettazione & contratto

Effettuare un ordine sul nostro Sito costituisce un'offerta di acquisto. Le e-mail di conferma dell'ordine confermano la ricezione del tuo ordine ma non ne garantiscono l'accettazione. Possiamo rifiutare, annullare o limitare gli ordini (inclusi ordini di grandi volumi o di valore elevato) per motivi legittimi come sospetto di frode, errori di sistema, errori di prezzo o limitazioni di magazzino.

Se il tuo ordine viene annullato dopo il pagamento, sarai rimborsato secondo il metodo di rimborso descritto nei presenti Termini.

6) Prezzi, disponibilità & errori

Ci impegniamo a mantenere accurati la disponibilità e i prezzi dei prodotti. Tuttavia, possono verificarsi errori. Se individuiamo un errore nel prezzo, nella descrizione o nella disponibilità, possiamo annullare l'ordine ed emettere un rimborso, oppure contattarti con delle opzioni ove applicabile.

7) Pagamenti

Accettiamo: Carta di credito/debito, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Il pagamento viene addebitato al momento dell'acquisto.

Klarna (Paga in 3 rate): Se disponibile nella tua regione, puoi scegliere di pagare a rate tramite Klarna. I servizi Klarna sono forniti da Klarna e sono soggetti ai termini e all'informativa sulla privacy di Klarna.

PayPal: I pagamenti PayPal sono elaborati da PayPal secondo i termini e l'informativa sulla privacy di PayPal.

8) Preordini

Se acquisti un articolo in preordine, la spedizione può richiedere più tempo rispetto all'elaborazione standard. Gli articoli in preordine hanno un tempo di spedizione esteso fino a 15 giorni aggiuntivi prima dell'invio (oltre all'elaborazione standard), a seconda della disponibilità.

Le date stimate non sono garanzie e possono cambiare a causa di fattori legati alla catena di approvvigionamento e alla logistica.

9) Personalizzazione

Offriamo la personalizzazione (ad es. nome/numero). Puoi richiedere modifiche/annullamenti per gli ordini personalizzati entro 2 giorni lavorativi dall'acquisto, a condizione che l'articolo non sia entrato nel processo di personalizzazione.

Gli articoli personalizzati possono essere restituiti o sostituiti solo in caso di difetto di fabbricazione o se la personalizzazione consegnata differisce da quanto confermato nell'ordine.

10) Spedizione & consegna

Spediamo a livello internazionale con tracciamento. I tempi di spedizione sono stime e possono variare a causa delle operazioni dei corrieri, delle procedure doganali o dei periodi di punta.

Tempi di elaborazione: 3–5 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. Gli articoli personalizzati possono richiedere 1–2 giorni lavorativi in più.

Tempi di consegna stimati:

Europa: di norma 12–18 giorni lavorativi (Portogallo e Regno Unito: 14–22 giorni lavorativi)
Nord America (Canada / Stati Uniti / Messico): 15–30 giorni
Sud America (Argentina): 15–30 giorni
Asia (Turchia / Arabia Saudita / Qatar / EAU): 12–18 giorni

Costi di spedizione: Spedizione gratuita verso la maggior parte delle destinazioni. Una tariffa di spedizione di €10 si applica per alcune destinazioni, tra cui: Islanda, Albania, Austria, Finlandia, Polonia, Romania, Malta, Isole Fær Øer, Slovenia, Serbia, Estonia, Bosnia ed Erzegovina, e per le destinazioni asiatiche sopra elencate.

Destinazioni non servite: Non spediamo in Russia, Città del Vaticano o Kosovo.

Corrieri: Possiamo utilizzare partner internazionali come CTT Express, DHL Express, Huaya Express o corrieri equivalenti a seconda della destinazione e del percorso migliore.

Tracciamento: Per ogni ordine viene fornito un numero di tracciamento. Puoi seguire la spedizione tramite il nostro Sito o tramite la pagina di tracciamento ufficiale del corriere.

Dogana, dazi & tasse locali: Se vengono richiesti oneri doganali, CLASSICS GALERY coprirà questi costi. Contatta immediatamente l'assistenza se ricevi una richiesta di pagamento doganale.

11) Problemi di indirizzo & tentativi di consegna

Puoi richiedere una modifica dell'indirizzo prima che l'ordine venga spedito. Una volta spedito, le modifiche potrebbero non essere possibili.

Se la consegna non riesce o l'indirizzo è errato, il corriere può trattenere il pacco per il ritiro per un periodo limitato (spesso fino a 7 giorni) e/o tentare una nuova consegna. Se il pacco ci viene restituito a causa di consegna/ritiro non riusciti, puoi scegliere:

Nuova spedizione (ove applicabile), oppure
Rimborso secondo la nostra sezione Resi & Rimborsi.

12) Annullamenti

Puoi annullare il tuo ordine finché non è stato spedito. Se l'ordine è già stato spedito, l'annullamento viene trattato come un reso una volta consegnato.

Per gli articoli personalizzati, annullamenti/modifiche sono possibili solo entro 2 giorni lavorativi e solo se la personalizzazione non è iniziata.

13) Resi, rimborsi & cambi

Accettiamo resi per gli articoli idonei entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che gli articoli siano inutilizzati, in condizioni rivendibili, con etichette e confezione originali.

Costi di spedizione del reso: CLASSICS GALERY copre le spese di spedizione del reso per i resi idonei (forniremo le istruzioni e, quando possibile, un metodo/etichetta di reso).

Tempi di rimborso: Una volta approvato il reso, i rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale. L'idoneità al reso richiede che l'articolo sia inutilizzato e che la richiesta sia effettuata entro 30 giorni.

Articoli difettosi: Se ricevi un prodotto difettoso, invia delle foto alla nostra e-mail di assistenza. Puoi scegliere:

Sostituzione: Spediamo entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma, più i tempi di consegna standard per la tua area.
Rimborso: Elaboriamo il rimborso entro 24 ore dall'approvazione della richiesta di rimborso.

Articoli personalizzati: Gli articoli personalizzati possono essere restituiti solo in caso di difetto di fabbricazione o se la personalizzazione consegnata differisce dai dettagli dell'ordine confermato.

14) Promozioni & codici sconto

Le promozioni possono essere limitate per durata, disponibilità, regione o categoria di prodotto. Salvo diversa indicazione, gli sconti non si applicano retroattivamente agli acquisti precedenti. Possiamo modificare o terminare le promozioni in qualsiasi momento ove consentito dalla legge.

15) Cookie, analisi & pubblicità

Utilizziamo cookie e tecnologie simili (inclusi strumenti di analisi e pubblicità come Meta Pixel e Google Analytics) per gestire il Sito, migliorarne le prestazioni e personalizzare il marketing. Per i dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy e la Cookie Policy (ove applicabile).

16) Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (inclusi testi, loghi, elementi di design e media) sono di proprietà di CLASSICS GALERY o concessi in licenza a CLASSICS GALERY e non possono essere copiati, ripubblicati o utilizzati a fini commerciali senza autorizzazione scritta, salvo ove consentito dalla legge.

17) Esclusione & limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, CLASSICS GALERY non è responsabile per perdite indirette o consequenziali derivanti dall'utilizzo del Sito o da ritardi al di fuori del nostro ragionevole controllo (inclusi ritardi dei corrieri, procedure doganali o eventi di forza maggiore).

Nulla nei presenti Termini limita i diritti dei consumatori che non possono essere esclusi ai sensi della legge applicabile.

18) Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o mancate prestazioni causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo disastri naturali, scioperi, disservizi dei corrieri, interruzioni di corrente/internet o provvedimenti governativi.

19) Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini per riflettere modifiche operative, legali o del servizio. La data “Ultimo aggiornamento” indica la revisione più recente.

20) Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi degli Stati Uniti. Se sei un consumatore residente nel Regno Unito, puoi inoltre beneficiare delle tutele obbligatorie per i consumatori previste dalla legge britannica applicabile, che non sono escluse dai presenti Termini.

21) Contatti

Se hai domande su questi Termini, ordini, spedizioni, resi o rimborsi, contattaci:

E-mail: contact@classicgalery.com
WhatsApp (facoltativo): +48 453 916 521
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