Fraktpolicy

📦 Fraktpolicy

CLASSICS GALERY erbjuder internationell frakt med beräknade leveranstider, fullständig spårning och transparens i varje steg av beställningen. Nedan hittar du all information om orderhantering, leveranstider, kostnader, regioner vi levererar till och leveransvillkor.

1) Hanteringstid för beställningar

Efter bekräftad betalning behandlas beställningar inom 3 till 5 arbetsdagar.

För personaliserade produkter kan hanteringstiden öka med 1 till 2 extra arbetsdagar.

Om en vara inte finns i lager kontaktar vårt team kunden för att erbjuda antingen ett produktbyte eller en full återbetalning, enligt kundens önskemål.

2) Beräknade leveranstider

Leveranstiderna nedan är uppskattningar och kan variera på grund av logistiska faktorer, tullförfaranden eller perioder med hög efterfrågan.

Europa: 7 till 14 arbetsdagar
Nordamerika: 7 till 14 arbetsdagar
Sydamerika: 7 till 14 arbetsdagar
Asien: 7 till 14 arbetsdagar
Afrika: Vi skickar inte till denna region

3) Fraktkostnader

🌍 Europa

Fri frakt till de flesta länder.

Fast avgift på €10 för följande destinationer:

Island
Albanien
Österrike
Finland
Polen
Rumänien
Malta
Färöarna
Slovenien
Serbien
Estland
Bosnien och Hercegovina

🌎 Nordamerika

Fri frakt.

🌎 Sydamerika

Fri frakt.

🌏 Asien

Fast fraktavgift: €10

4) Länder och regioner vi levererar till

🌎 Nordamerika

Kanada
USA
Mexiko

🌎 Sydamerika

Argentina

🌏 Asien (fraktavgift €10)

Turkiet
Saudiarabien
Qatar
Förenade Arabemiraten

🌍 Europa – Huvudländer

Frankrike
Tyskland
Italien
Portugal
Spanien
Storbritannien

🌍 Europa – Övriga länder vi levererar till

Andorra, Belarus, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Grekland, Ungern, Irland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Moldavien, Monaco, Montenegro, Nederländerna, Nordmakedonien, Norge, San Marino, Slovakien, Sverige, Schweiz, Ukraina.

Vi skickar inte till:

Ryssland
Vatikanstaten
Kosovo

5) Fraktbolag och fraktmetoder

Vi använder snabba och säkra internationella flygfraktmetoder genom pålitliga logistikpartner, bland annat:

CTT Express
DHL Express
Huaya Express

Fraktbolaget väljs utifrån destinationen och den mest effektiva tillgängliga rutten.

6) Spårning av beställningar

Alla beställningar har ett spårningsnummer.
Spårningskoden skickas automatiskt till den registrerade e-postadressen efter avsändning.
Kunderna kan spåra sin försändelse i realtid.

7) Tull, avgifter och lokala skatter

Våra försändelser skickas utan några extra kostnader för kunden.

Om tullavgifter eller tull krävs står CLASSICS GALERY helt för betalningen.

8) Leveransförsök och felaktig adress

Om adressen är felaktig kan kunden hämta paketet hos fraktbolagets närmaste ombud inom 7 dagar.

Om kunden inte är anträffbar gör fraktbolaget upp till två ytterligare leveransförsök.

Om paketet inte hämtas eller leveransförsöken misslyckas returneras beställningen till vårt lager, och kunden kan välja:

Kostnadsfri omsändning, eller
En full återbetalning av det betalda beloppet.

9) Uppdateringar av policyn

Denna policy kan uppdateras när som helst, utan föregående meddelande, för att säkerställa efterlevnad av lagar och kontinuerlig förbättring av tjänsten.

10) Kundtjänst

Om du har frågor om frakt, leveranstider, spårning eller beställningar, kontakta vår kundtjänst:

E-post: contact@classicgalery.com

Kundtjänst svarar inom 24–48 arbetstimmar, tillgänglig 24/7.